Ethos cierra ronda de 22,75 millones de dólares liderada por a16z para su plataforma de red de expertos con onboarding por voz

Qué pasó

Ethos ha anunciado oficialmente una ronda de financiación Serie A por un monto de 22,75 millones de dólares. El liderazgo de la inversión recae en el reconocido fondo de capital de riesgo a16z, contando con la participación de General Catalyst, XTX Markets, Evantic Capital y Common Magic. La startup, con sede en Londres, ha desarrollado una solución que intenta resolver la ineficiencia en los procesos de contratación de conocimiento especializado que enfrentan las corporaciones actualmente. Mientras que los portales tradicionales, como LinkedIn y redes de expertos establecidas como GLG o AlphaSights, requieren que los perfiles se llenen con información estática basada en títulos profesionales, Ethos propone un modelo dinámico. En este modelo, los expertos pasan por un proceso de entrevista por voz donde la inteligencia artificial procesa su discurso para extraer una gama más amplia de datos sobre sus conocimientos y áreas de interés que sus funciones formales no cubren. Esta metodología permite a las empresas realizar consultas complejas y semánticas, como la identificación de profesionales que hayan trabajado en startups financiadas por inversores de primer nivel enfocadas en la automatización financiera o la búsqueda de médicos especializados en áreas específicas que además hayan publicado investigaciones científicas.

Contexto

El ecosistema de las redes de expertos ha madurado significativamente, pero sigue enfrentando desafíos estructurales en la captura de datos. Los modelos tradicionales se basan frecuentemente en metadatos estáticos, lo que a menudo resulta en una desconexión entre la oferta y la demanda de conocimientos especializados. La inteligencia artificial está redefiniendo este espacio al permitir una comprensión semántica más allá de los buscadores de palabras clave. En este contexto, la visión de Anish Acharya, asociado en a16z, es particularmente relevante; él sostiene que la voz representa la forma original de comunicación humana y que gran parte de la información crítica no se refleja bien en la escritura estructurada. Los fundadores de Ethos, James Lo y Daniel Mankowitz, aportan una experiencia técnica y estratégica notable: Lo trae consigo una trayectoria en consultoría de negocios en McKinsey y transformación corporativa en Softbank, mientras que Mankowitz aporta una sólida base de investigación en inteligencia artificial en DeepMind, habiendo trabajado en algoritmos clave para YouTube y el desarrollo de Gemini. Esta combinación de perfiles sugiere un enfoque sistémico para resolver problemas complejos de información, aprovechando las capacidades de procesamiento de lenguaje natural para optimizar la toma de decisiones empresariales.

Impacto para empresas chilenas

La disponibilidad de herramientas de redes de expertos de alta tecnología como la de Ethos presenta oportunidades relevantes para el ecosistema empresarial chileno. Las empresas chilenas, tanto las pymes como las corporaciones de mayor envergadura, enfrentan constantemente la necesidad de acceder a conocimientos especializados para la toma de decisiones estratégicas, especialmente al expandirse a mercados internacionales o al adoptar nuevas tecnologías. Un sistema que permite filtrar perfiles mediante consultas en lenguaje natural y criterios específicos, más allá del título de puesto, podría agilizar significativamente la búsqueda de consultores o expertos externos. Para el sector de las startups y el emprendimiento en Chile, la capacidad de acceder a una red de profesionales globales validada por inteligencia artificial podría servir como un activo estratégico, facilitando conexiones necesarias para inversores y fundadores que buscan referentes específicos en áreas técnicas complejas.

Qué sigue

El futuro de Ethos se centrará en la escalabilidad de su red y en la adopción generalizada de su tecnología de procesamiento de voz. A medida que el mercado reconozca la superioridad de los datos semánticos sobre los metadatos estáticos, es probable que otras plataformas de redes de expertos deban adaptarse o integrar tecnologías similares para mantener su competitividad. Un aspecto crucial a monitorizar será el cumplimiento de la privacidad de los datos, dado que el almacenamiento y el análisis de entrevistas grabadas requieren protocolos de seguridad estrictos. Adicionalmente, la capacidad de la startup para contestar con precisión consultas cada vez más complejas definirá su posición competitiva en un mercado que busca optimizar la eficiencia en la búsqueda de talento y conocimiento especializado. El éxito de Ethos podría marcar un precedente para el uso de la voz en interfaces digitales profesionales, impulsando una nueva metodología en la gestión del capital humano y el conocimiento empresarial.