Google habilita integración con aplicaciones de terceros en su modo de inteligencia artificial

Qué pasó

El gigante tecnológico Google reveló este jueves una actualización de su modo de inteligencia artificial, su experiencia de búsqueda conversacional que permite vincular cuentas de aplicaciones externas para completar tareas directamente desde la interfaz del buscador. En una primera etapa, las aplicaciones compatibles son Instacart para compras de supermercado, Canva para diseño gráfico y YouTube para gestión de contenidos audiovisuales.

La compañía explicó que esta evolución apunta a transformar el asistente de una herramienta de respuesta a consultas en un sistema capaz de ejecutar acciones concretas en nombre del usuario. Entre los casos de uso mencionados se cuentan la planificación de un encuentro social, donde el sistema puede generar una lista de compras y enviarla al carrito de Instacart, o la curación de una lista de reproducción musical para una reunión, que puede guardarse de inmediato en YouTube Music.

Esta novedad se sustenta en una capacidad presentada durante el evento Google I/O a comienzos del año, que permitía conectar aplicaciones de terceros a la aplicación Gemini para completar tareas con mayor agilidad. Desde su lanzamiento a inicios de 2025, Google ha incorporado funcionalidades de manera sostenida al modo de inteligencia artificial, entre ellas la verificación de disponibilidad de productos en tiendas físicas cercanas y la función Inteligencia Personal, que permite al asistente acceder a Gmail y Google Photos para entregar respuestas individualizadas.

Contexto

El movimiento se inscribe en una carrera competitiva cada vez más intensa en el segmento de asistentes de inteligencia artificial, donde Google enfrenta a rivales consolidados como OpenAI con ChatGPT y Anthropic con Claude, ambos con integraciones de aplicaciones externas ya operativas. La presión competitiva ha acelerado el desarrollo de capacidades agénticas por parte de la compañía.

Para Google, la estrategia resulta particularmente relevante porque su modelo de negocio depende históricamente de la búsqueda en línea y la publicidad digital asociada. La irrupción de asistentes capaces de ejecutar tareas de manera autónoma podría erosionar la posición del buscador tradicional, motivo por el cual la empresa busca anticiparse mediante un modo que combine información y acción.

El concepto detrás de esta evolución corresponde al de agentes de inteligencia artificial, definidos como sistemas capaces de percibir su entorno, tomar decisiones y ejecutar acciones con un grado creciente de autonomía. Esta tendencia se ha consolidado como una línea de desarrollo prioritaria para las principales empresas tecnológicas globales durante el último bienio.

Impacto para empresas chilenas

Para las pequeñas y medianas empresas chilenas, la evolución del modo de inteligencia artificial de Google abre oportunidades concretas en materia de productividad y atención al cliente. Herramientas como Canva, accesibles mediante esta nueva integración, facilitan la creación de material promocional sin necesidad de invertir en software especializado ni en diseñadores internos, lo que resulta particularmente relevante para emprendimientos con recursos limitados.

La disponibilidad regional constituye una variable crítica. La actualización fue anunciada exclusivamente para usuarios en Estados Unidos, por lo que su llegada a Chile podría tomar varios meses. Las empresas locales que utilizan aplicaciones globales deberán evaluar la factibilidad de operar con estas integraciones mientras la expansión geográfica no se concrete.

En el ámbito del comercio electrónico, integraciones como la de Instacart anticipan un modelo de compra asistida por inteligencia artificial que en Chile podría replicarse mediante alianzas con supermercados, farmacias o tiendas especializadas. Para el mercado local, esta tendencia sugiere un escenario en el que los consumidores podrán completar transacciones directamente desde interfaces conversacionales, lo que exigirá a las empresas nacionales redefinir sus estrategias de venta digital.

El acceso a capacidades avanzadas de inteligencia artificial sin costo adicional en la búsqueda de Google representa una oportunidad para que las pymes chilenas incorporen tecnología de frontera en sus operaciones cotidianas, particularmente en sectores como retail, gastronomía, turismo y servicios profesionales.

Qué sigue

La empresa anticipó que trabaja con un conjunto creciente de socios para incorporar nuevas aplicaciones al modo de inteligencia artificial en los próximos meses, lo que sugiere una hoja de ruta orientada a consolidar un ecosistema de agentes capaz de cubrir las principales dimensiones de la vida digital de los usuarios.

En el mediano plazo, la evolución hacia asistentes con mayor autonomía plantea interrogantes sobre el futuro del modelo publicitario tradicional basado en enlaces patrocinados, así como sobre los equilibrios de competencia en mercados donde gigantes tecnológicos controlan simultáneamente sistemas operativos, navegadores, búsqueda y aplicaciones de productividad.

Para el mercado chileno, la principal tarea pendiente consiste en monitorear la expansión geográfica de estas herramientas y prepararse para su adopción, evaluando casos de uso específicos y desarrollando capacidades internas que permitan aprovechar las nuevas funcionalidades cuando estén disponibles en el país.